Một công ty tiếp thị số xuyên biên giới với đội ngũ thường xuyên sử dụng các công cụ như chỉnh sửa PDF, nhận diện văn bản (OCR), rút gọn link, AI viết nội dung, tải video,… nhưng các công cụ này rời rạc, khó quản lý và tốn chi phí.
Vấn đề chính
Phải chuyển đổi qua lại giữa nhiều nền tảng, trải nghiệm người dùng không đồng nhất, nguy cơ rò rỉ dữ liệu cao; một số công cụ bị chặn hoặc lỗi, gây gián đoạn công việc.
Bối cảnh sự kiện
Doanh nghiệp mở rộng sang thị trường Đông Âu, số lượng nhân sự tăng nhanh, việc hướng dẫn sử dụng công cụ trở thành gánh nặng; lãnh đạo mong muốn có nền tảng tập trung và bảo mật hơn.
Giải pháp từ Hongthai
Xây dựng nền tảng công cụ nội bộ tích hợp hơn 10 tính năng: PDF, OCR, link ngắn, AI viết, tải media,...
Tích hợp đăng nhập SSO & phân quyền theo phòng ban, vị trí
Phát triển plugin AI hỗ trợ dịch, nhận diện ảnh, tóm tắt nội dung, trích xuất từ khóa,...
Kích hoạt hệ thống giám sát bảo mật, ghi nhật ký thao tác, xuất file kiểm tra
Cung cấp API cho phép tích hợp vào hệ thống nội bộ khách hàng
Kết quả đạt được
-78%
Tần suất chuyển đổi công cụ trung bình giảm -78%/ngày/người
+210%
Tốc độ phản hồi khi sử dụng công cụ tăng +210%
4.8/5
Điểm hài lòng nội bộ với nền tảng công cụ đạt 4.8/5
$42,000+
Tiết kiệm chi phí phần mềm liên quan hơn 42,000 USD/năm
